Termos de uso

Última atualização: 28 de Março de 2025

Bem-vindo ao site da Auri Passagens. Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os termos abaixo. Ao acessar e navegar pelo nosso site, você concorda com estas condições.

1. Natureza do Serviço

A Auri Passagens atua exclusivamente como uma agência autorizada de vendas de passagens rodoviárias para as empresas Lopesul, Planalto, Viação Ouro e Prata, UneSul e Viação Guanabara. Nosso site funciona como um catálogo informativo, e todas as compras são finalizadas via WhatsApp.

2. Responsabilidades

• A Auri Passagens não opera linhas de ônibus, sendo responsável apenas pela intermediação na venda de passagens.

• As condições de viagem, como horários, preços e regras de cancelamento, são definidas pelas empresas de transporte e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

• É responsabilidade do cliente verificar as informações fornecidas antes da compra da passagem.

3. Compras e Pagamentos

• As compras são realizadas exclusivamente pelo WhatsApp, onde o cliente recebe todas as informações sobre valores e destinos disponíveis.

• As formas de pagamento aceitas são Pix e Link de Pagamento.

• Após a confirmação do pagamento, a passagem será emitida conforme as regras da empresa de transporte escolhida.

4. Cancelamentos, Mudanças de Horário e Reembolsos

• As políticas de cancelamento, reembolso e mudanças de horário variam de acordo com cada empresa de transporte.

• O cliente deve entrar em contato com a Auri Passagens para solicitar o cancelamento ou alteração, respeitando os prazos e regras estabelecidos pela viação responsável pela passagem adquirida.

5. Limitação de Responsabilidade

A Auri Passagens não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos, mudanças de horário ou qualquer outro problema operacional das empresas de transporte. Nosso papel é intermediar a venda de passagens, garantindo um atendimento seguro e transparente.

6. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo WhatsApp disponível em nosso site.

Ao continuar utilizando nosso site e adquirindo passagens conosco, você concorda com estes Termos de Uso.